Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih Ekle]

TikiTaka olarak, müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden herkesin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki gibi kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemcimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir), fatura bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, ödeme tutarı.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, teslimatını sağlamak ve faturalandırmak.
• Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Hesabınızı yönetmek ve size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde).
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve sitemizin güvenliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme sistemleri sağlayıcıları gibi sipariş sürecini tamamlamak için çalıştığımız iş ortakları.
• Yasal Merciler: Yasal bir talep olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez politikamız hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Tüm veriler, güvenli sunucularda saklanmakta ve SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunmaktadır.

6. Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@tikitaka.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@tikitaka.com